Aujourd’hui, je vous propose de découvrir mon échange avec Guillaume Carpentier. Ingénieur des Mines Guillaume Carpentier se passionne pour l’entrepreneuriat et le développement personnel depuis 2014. Après avoir contribué à la conduite du changement d’un grand compte énergétique, il se forme au sein d’Enactus France à l’accompagnement de projets innovants et responsables. Il crée le collectif Wave Me Up qui propose plus de 30 ateliers afin d’équilibrer le management de soi, des autres et des organisations. Depuis 2016, il a ainsi réalisé plus de 150 animations auprès de plus de 2000 personnes.
Vous pouvez suivre Guillaume sur LinkedIn, ainsi que via la page Facebook de Wave Me Up
=> Retrouvez notamment à ce lien un atelier modélisé en ligne, que vous pouvez reprendre pour vos équipes. Un atelier pour des équipes de moins de 20 personnes qui ont déjà une belle base de collaboration, souhaitent changer d’air, et réveiller l’entraide dans cette période particulière.
Aujourd’hui, j’interroge Guillaume à plusieurs propos :
- 🤝Comment mener des collaborations impactantes et vivantes ?
- 💸 Comment fixer ses tarifs ?
- 🌊 Comment fluidifier les échanges avec les clients ?
- 😍 Etre authentique, est-ce possible ?
De l’échange avec Guillaume, j’ai retiré l’envie d’aller au-delà du factuel, du cadre et des objectifs lors d’une négociation. Rêver avec, vivre des émotions et enclencher un autre niveau de discours pour des collaborations. J’en ai aussi retiré l’envie de mener plus de projets “carte blanche”, où les clients laissent le champ libre pour une mission large et où je peux développer ma créativité.
Tu animes le réseau Wave Me Up et mènes une belle partie de tes missions en collectif. Comment en arrives-tu à mener ces différentes collaborations ?
“J’ai l’impression qu’à chaque fois c’était une rencontre de personnes”.
Généralement, une collaboration se fait à partir du moment où Guillaume et une autre personne partagent un objectif, une sensibilité commune ou encore des compétences complémentaires. Au fur et à mesure des échanges avec cette personne des échanges, des idées se mettent en place.
“En étant indépendant, j’ai une multitude d’idées, de projets, et pas toujours les compétences ou l’énergie de les faire seuls”.
La collaboration est une opportunité pour faire naître ces projets au monde.
Suite à ces rencontres, ces explorations de complémentarité, s’ensuit généralement une première expérimentation, une collaboration sur un premier projet.
Du côté financier, Guillaume a mis en place un système de répartition de la valeur :
- 25% pour la communication – commercial
- 25% pour la conception et la préparation de l’animation
- 25% pour l’animation
- 25% pour la gestion.
En fonction du temps passé par chacun, la valeur financière est répartie. Des revues de pourcentage sont parfois réalisées à posteriori pour rééquilibrer les pourcentages initiaux, si besoin.
Comment fixes-tu tes tarifs ?
Guillaume se centre plutôt sur la valeur créée.
Lors de notre échange, une piste principale s’est dégagée : la différence entre une mission “sécurité” et la différence entre une mission “exploration”.
Pour une mission sécurité, on part d’une méthodologie éprouvée, en préparant des canvas, des questions, des exercices. Tout est cadré en amont, avec peu de place en direct pour l’improvisation, l’adaptation.
Pour une mission exploration, le cadre est plus libre : on fonctionne surtout à l’intelligence collective en direct, et on adapte au fur et à mesure les questions, les outils au fonctionnement du groupe.
Pour Guillaume, dans le deuxième cas, la valeur créée est supérieure : s’adapter en direct demande des compétences et une expérience plus pointues que délivrer un contenu plus cadré.
Parfois, des clients peuvent demander un geste sur le prix. A ce moment-là, Guillaume propose des contreparties. Par exemple, prendre des photos, des vidéos des interventions, recommander à des contacts, introduire dans des réseaux. Ces contreparties sont un engagement en temps de la part du client, et apportent une grande valeur à Wave Me Up.
Précaution : ces contreparties ne marchent pas avec tout le monde (notamment avec acteurs publics).
Une fois ta mission vendue, comment fonctionnes-tu avec le client ?
Guillaume a beaucoup de clients “carte blanche”. Des clients qui lui font confiance et ne contrôlent pas tout le contenu, le déroulé en amont. C’est même plus souvent Guillaume qui appelle le client pour présenter le déroulé que l’inverse.
Cela lui laisse une belle marge de liberté et de flexibilité et fait économiser du temps dans la préparation
Quel est ton rapport à l’authenticité dans le monde de l’entreprise ?
Pour Guillaume, il s’agit de pratiquer une “authenticité équilibrée”. Affirmer sa singularité et en même temps adapter son vocabulaire au client.
“Mon style est ce qui me rend unique”. Le style de Guillaume est un mélange détonnant de l’univers du surf, plutôt cool, détente et plaisir, mâtiné de son cursus d’ingénieur des mines, plutôt cadrant et rassurant pour un client.
“L’objectif d’une intervention est que les participants aient la meilleure expérience apprenante possible”.
Il s’agit donc de s’adapter au langage et à l’inconscient collectif des participants.
